상대와 가까워지는 법 16가지

★상대와 가까워지는 법 16가지★


*자리에 앉을 때는 상대방의 대각선 방향이 좋다.

*상대방의 말을 중간에 끊지 말고 다 끝날 때까지 귀를 기울인다.

*상대방을 정면으로 마주 보고 때때로 눈을 마주친다.

*상대방이 말하는 내용을 예측해서 결론을 앞질러 말하지 않는다.

*목소리의 어조 변화, 표정, 제스처 등 언어로 표현되지 않는
 정보를 읽는다.

*무슨 일이 있어도 상대방의 말을 부정하지 않는다.

*상대방이 이야기하는 중에 내가 다음에 할 말을 생각하지 않는다.

*적절한 빈도로 고개를 끄덕인다.

*얼굴 전체로 미소 짓는다.

*긍정적인 호응을 보인다('예'라는 말만 반복하는 것은 좋지 않다).

*몸을 약간 앞으로 내민다.

*팔이나 다리를 꼬지 않는다.

*이야기하는 상대방에게 손가락질을 하지 않는다(심리학에서는
사람에게 손짓하는 것은 '내가 더 잘났다'는 의사 표시로 본다).

*시계나 휴대전화를 보지 않는다(그 자리를 빨리 벗어나고
 싶다는 의미로 받아들여진다).

*머리카락을 자꾸 만지지 않는다(불결하게 보인다).

*상대방이 불평을 늘어놓을 때는 "ㅇㅇ라서 그런 일이 있었군요.",
 "그런 일이 있으면 누구든 기분이 나빠지지요."와 같이 상대방 
  입장에서 공감하면서 반드시 "예", "정말 그래요"와 같이 긍정의 
  대답이 돌아오는 질문만 한다.


- 미즈키 아키코


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